Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб: 9:00-15:00, Вс: Вых
Изделие, которое клиент желает заменить, или вернуть отправляется нам транспортной компанией "Новая почта" за счет покупателя (реквизиты для отправки мы сообщаем в СМС-, или Viber-сообщении). После того, как наш курьер заберет посылку, товар передается в сервис-центр для подтверждения условий перечисленных выше (не эксплуатировался, не вскрывался, есть полная комплектация и др.). После получения нами позитивного результата от сервис-центра (диагностика занимает в зависимости от загруженности специалистов до рабочих 5 дней), в срок до 2-х рабочих дней производится замена товара или возврат денежных средств. Возврат денег проводится на банковскую карту покупателя предоставленную нам при помощи СМС-, или Viber-сообщения.
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт товаров с гарантией от производителя осуществляется в авторизованных сервисных центрах на условиях и в сроки, определяемые производителем и законодательством Украины. Для Вашего удобства, наш менеджер предоставит список всех авторизированных сервисных центров, чтобы Вы имели возможность выбрать ближайший. Кроме того, список сервисных центров Вы можете найти на гарантийном талоне.
Гарантийное обслуживание товаров, имеющих гарантию лично от интернет-магазина Болгарка.укр, производится в нашем сервис-центре в г. Житомир. Вы можете отправить товар к нам тем же способом, которым его получили, т.е. воспользовавшись услугами курьерских служб. В этом случае мы сами отремонтируем его и отправим Вам восстановленное и пригодное к эксплуатации изделие. Обратим также Ваше внимание, что если случай гарантийный, транспортные расходы мы берем на себя!
Если на протяжении срока действия гарантии товар, приобретенный у нас, вышел из строя по вине производителя, но не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем его на новый либо вернем Вам деньги.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
Понедельник - Пятница
9:00 - 18:00
Суббота
9:00 - 15:00
Воскресенье
Выходной
Прием заказов на сайте круглосуточно без выходных!
Извините, но данный товар временно закончился!
Для уточнения сроков поставки, или помощи в подборе аналогичного товара, свяжитесь с нами по номерам телефонов:
(096) 28-52-444
(066) 07-52-444
(093) 97-52-444